40岁后学新技能：怎样开口请人给反馈？

先看问题，再选请教的人

决定找谁以前，先写下你想知道什么。

如果你想知道海报的信息是否容易理解，就找接近目标读者的人。如果想问工具操作或技术问题，就找熟悉这项技能的人。

支持你的朋友，不一定适合回答每一个技术问题；技术熟练的人，也不一定代表目标读者。请说清楚这一次需要哪一种意见。

把材料和请求缩小

只发一张海报、一段片段，或工作表的一部分。附上简短背景：它是给谁看的，希望读者看懂什么或做什么。

避免丢出整个文件夹，然后只问“可以吗？”选一至两个具体问题：

你可以说明大约需要多少时间，但不要把对方的时间视为理所当然。

• 看完以后，你理解的主要信息是什么？
• 哪个部分不够清楚？
• 用手机看，这个顺序容易跟上吗？

用一句允许对方拒绝的邀请

你可以这样写：

“Hi，我正在学习做给40岁以上女性看的海报。可以发一张练习稿，请你给一点意见吗？我只想知道主要信息是否清楚。如果这个星期不方便，也没关系。”

对方答应以后，再把材料和问题一起发过去。不要在对方接受一个小请求后，突然加上几份文件或新的任务。

没收到回复怎么办？

你可以选择在几天后做一次简短跟进。这是可选做法，不是要求别人必须多久内回复的规定。

“Hi，跟进一下那张练习海报。如果还没有时间看，也没关系，我会先继续练习。”

之后给对方空间。没有回复不能证明你的成果不好。你可以另找适合的人，或暂缓这次检查。

区分观察和个人喜好

“我找不到下一步按钮”，是关于使用过程的观察；“我比较喜欢蓝色”，是个人喜好。两者都可以记录，但不必用同一种方式处理。

两个人意见不同时，回到作品的目的：给谁用，需要让对方理解什么？评论太笼统时，可以请对方举例。“是哪一部分让你觉得不清楚？”比自己猜“还不够吸引”是什么意思更具体。

选一个修改，再结束这次沟通

记录三件事：收到什么意见、你决定怎样做，以及为什么。例如：“标题不清楚；我会缩短标题，让第一层信息更容易阅读。”

其他建议可以留待以后，也可以决定不采用。说谢谢不代表你承诺全部照改。如果合适，可以分享一个修改后的版本，但不要假设对方必须再替你看一次。

今天只做一个小行动

选一份练习成果、一个人和一个问题，先把邀请写好。这次的目的，是获得帮助你作出一个决定的信息，不是请别人确认你已经足够优秀。